治理住宅屋面外墻滲漏　解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題

隨著(zhù)梅雨季節到來(lái)，雨水一多，房子就容易出現滲漏，處理起來(lái)比較麻煩。日前，安徽省住房城鄉建設廳組織開(kāi)展城鎮住宅屋面外墻滲漏治理工作，通過(guò)建立住宅屋面外墻滲漏維修快速響應機制、設立“防水專(zhuān)家庫”、探索試點(diǎn)住宅維修保險等措施，及時(shí)解決居民急難愁盼問(wèn)題。

建立快速響應機制

　　為保障住宅屋面外墻滲漏得到有效治理，安徽省住房城鄉建設廳明確維修主體責任，對保修期內的屋面外墻滲漏問(wèn)題，由屬地住房城鄉建設主管部門(mén)督促施工單位履行保修義務(wù)，施工單位不能履行保修義務(wù)的，屬地住房城鄉建設主管部門(mén)要督促建設單位履行保修義務(wù)。施工單位和建設單位均無(wú)法履行保修義務(wù)的，可由屬地住房城鄉建設主管部門(mén)組織保修，所需費用從項目工程質(zhì)量保證金中按規定列支。

　　屋面和外墻屬于房屋公共部位，超出保修期的滲漏問(wèn)題，房屋產(chǎn)權人負有維修義務(wù)。已交存物業(yè)專(zhuān)項維修資金的，由業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或居民委員會(huì )按應急程序申請使用專(zhuān)項維修資金進(jìn)行維修。

　　在明確責任的基礎上，各地要暢通投訴渠道，建立快速響應機制。物業(yè)服務(wù)企業(yè)、“12345”熱線(xiàn)電話(huà)、屬地鄉鎮街道、住房城鄉建設主管部門(mén)要及時(shí)收集住宅屋面外墻滲漏報修申請或質(zhì)量投訴，按照有關(guān)規定及時(shí)處置。同時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民委員會(huì )要加大宣傳力度，讓居民了解住宅屋面外墻滲漏的維修義務(wù)、保修流程和監督管理等規定，確保滲漏問(wèn)題得到妥善處置。

“防水專(zhuān)家庫”解難題

　　安徽省住房城鄉建設廳要求建立“優(yōu)秀防水施工企業(yè)庫”和“優(yōu)質(zhì)防水材料名錄”，引導維修責任人選擇優(yōu)秀施工企業(yè)和優(yōu)質(zhì)防水材料，保證房屋維修質(zhì)量。同時(shí)，為應對工程技術(shù)中的復雜難題，特別設立了“防水專(zhuān)家庫”，以專(zhuān)業(yè)力量協(xié)助解決防水維修中的疑難問(wèn)題，避免由于原因不明或方案不當而引發(fā)的二次質(zhì)量問(wèn)題。

　　此外，屬地住房城鄉建設主管部門(mén)應切實(shí)督促建設工程質(zhì)量主體責任的落實(shí)，嚴格把控工程質(zhì)量，根據實(shí)際需求開(kāi)展有效的監督與指導工作，確保所有維修工程均按照不低于原設計的防水標準執行，力求維修效果達到最佳。在此基礎上，對于條件具備的地區，鼓勵采用現行的更高防水標準進(jìn)行設計維修，進(jìn)一步提升房屋的防水性能與居住品質(zhì)。

開(kāi)展住宅維修保險試點(diǎn)

　　目前，安徽省住房城鄉建設廳正積極探索建立城鎮住宅維修保險制度，構建“業(yè)主參與、保險保障、部門(mén)監督”的綜合性維修管理體系，充分利用市場(chǎng)機制，通過(guò)公開(kāi)、透明的程序遴選專(zhuān)業(yè)商業(yè)保險機構，為城鎮住宅的屋面、外墻等公共區域提供量身定制的維修保險服務(wù)，全面提升城鎮住宅在工程質(zhì)量保修期外的維修保障水平。

　　具體實(shí)施中，鼓勵各小區在業(yè)主大會(huì )表決通過(guò)的基礎上，靈活運用小區公共收益或物業(yè)專(zhuān)項維修資金購買(mǎi)保險，一旦住宅出現屋面或外墻滲漏等保險覆蓋范圍內的損壞情況，由商業(yè)保險機構依據保險合同約定，迅速響應并承擔相應的維修責任或支付維修費用，保障居民居住安全。

　　相關(guān)負責人表示，各地要結合本地實(shí)際，督促各方主體履行維修義務(wù)，及時(shí)有效解決住宅屋面外墻滲漏問(wèn)題。建立督查通報問(wèn)責制度，定期對住宅屋面外墻滲漏維修情況進(jìn)行檢查，對工作落實(shí)不力、引起群眾信訪(fǎng)的予以通報，對拒不履行保修義務(wù)的相關(guān)責任單位依法依規處罰。